徕卡CCP客户关怀服务包(Customer Care Package ）是徕卡测量针对中国巿场情况为用户推出的一体化用户支持与售后服务解决方案，为用户提供附加服务。
通过购买相应CCP客户关怀包，用户可获得最及时的技术支持、最新的软件功能、最可靠的的维修保障、最专业的仪器保养等众多增值服务。
本地化支持团队提供专业快捷的技术支持服务
自CCP维护期内享受瑞士软件同步升级更新
定期对仪器进行系统检查及校准维护
在厂家保修期限的基础上，延长保修期限
在硬件保养的基础上，在规定年限对仪器进行系统的检查和深度保养清洁
基础CCP
软件性能改进提升
应用程序功能增强
新功能拓展更多应用
蓝牌CCP
铜牌CCP
最长支持长达5年保修期限
避免预算外的额外支出
银牌CCP
保修+保养，为设备提供全方位保障
延长设备寿命
保证设备上佳状态
金牌CCP
延长设备寿命
费用可控，项目成本更明确
为满足IDS产品用户多样的服务需求，我们推出了标准CCP与定制CCP 合的灵活服务模式，根据不同用户需求为用户定制专属CCP客户关怀服务包，尽力满足用户多种差异需求。
技术问题快速响应
远程协助
专家团队服务
上门技术支持*
升级最新控制软件版本
升级最新Guardian版本
搬站技术指导*
第三方硬件匹配技术指导*
Guardian高级使用技巧&预警阀值设置*
全球专家团队远程监测服务*
主机雷达延长保修
配套部件延长保修
故障快速诊断服务
周转机服务
监控电脑换新服务*
第三方硬件换新服务*
年度体检服务
定制周期上门体检服务*
雷达主机与配件的清洁、功能检测和必要校准